Reklamacija i povrat

Upute za povrat kupljenih artikala

Artikle je moguće vratiti unutar 30 dana od primitka paketa. Ukoliko želite vratiti kupljeni artikl, postupak je sljedeći:

1. Artikli koje želite vratiti moraju imati pričvršćene sve oznake, moraju biti u originalnom pakiranju, nekorišteni i u savršenom stanju.

2. Trebate naljepnicu za povrat. Napravite je tako da se spojite na web adresu https://www.gls-returns.com/#/m/alma-ras i ispunite podatke te pratite upute na stranici. Naljepnicu isprintajte i zalijepite na paket koji ste pripremili za povrat.

3. Paket ostavite na benzinskoj pumpi Crodux ili Petrol.

4. Vašu kupnju ćemo prenijeti na Vaš TRR, stoga su nam potrebni Vaši podaci. U paketu imate priložen formular (s druge strane) koji u slučaju povrata trebate popuniti i dodati uz povrat. Molimo da ispunite sve što je potrebno, inače ne možemo obraditi povrat novca. Za sve dodatne informacije dostupni smo putem emaila [email protected]

POVRAT NOVCA ZA ONLINE KUPNJU

Podaci o kupcu za povrat u Alma Ras internet trgovini Hrvatska:

DATUM:                                                                                               POTPIS:

___________________                                                                       _____________________